Polityka prywatności

I Informacje ogólne

Polityka prywatności i cookies dotyczy przetwarzania danych osobowych przez Modun sp. z o.o. (pełne dane w regulaminie sklepu internetowego). W ramach funkcjonowania sklepu internetowego Kraina Zdrowia (kraina-zdrowia.com) pozyskiwane są informacja o użytkownikach (klientach) i ich działaniach na stronie poprzez pliki „Cookies”, dobrowolne wprowadzanie danych do formularzy dostępnych na stronie oraz gromadzenie danych w postaci logów serwera przez firmę hostingową (H88 S.A. ) na której serwerze znajduję się nasz sklep internetowy.

II Cookies

Cookies są to małe porcje informacji, które zapisywane są na urządzeniu końcowym (np. komputerze, urządzeniu mobilnym) w postaci małych plików. Przeważnie zawierają nazwę domeny strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Używane są przez wiele stron internetowych, w celu umożliwienia oraz ułatwienia korzystania dostępnych na nich usługach. Pliki „cookies” zbierają różnego rodzaju informacje, które co do zasady nie stanowią danych osobowych (nie pozwalają na identyfikację użytkownika). Niektóre informacje, w zależności od ich zawartości i sposobu wykorzystania, mogą jednak zostać powiązane z konkretną osobą, a tam samym zostać uznane za dane osobowe.

Do czego używamy plików „cookies”?

1. Do tworzenia statystyk serwisu, potrzebnych do lepszego zrozumienia sposobów w jaki klienci korzystają z serwisu, ich potrzeb i problemów.

2. Utrzymywania sesji po zalogowaniu użytkownika. Dzięki temu użytkownik nie musi logować się ponownie po przejściu na każdą podstronę.

3. Prawidłowego działania sklepu internetowo, w szczególności czynności zakupu tj. dodawania produktów do koszyka i finalizowania zamówienia.

Usuwanie / blokowanie plików „cookies”

Pamiętaj, że zgodami na wykorzystywanie plików cookies możesz zarządzać za pośrednictwem ustawień prywatności swojej przeglądarki internetowej.

Wszystkie nowe przeglądarki internetowe posiadają możliwość zablokowania plików cookies poprzez zmianę ustawień. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej lub informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. W ten sposób również zgoda wyrażona na korzystanie z tej możliwości może być dowolnie zmieniana. Jak wyłączyć pliki Cookies w przeglądarce dowiesz się odwiedzając stronę twórcy używanej przez Ciebie przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie obsługi ciasteczek w przeglądarce prowadzi do utrudnienia korzystania z niektórych usług dostępnych na stronie.

Jakie pliki „cookies” są używane przez nas?

Stosowane są dwa rodzaje plików „cookies” – „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies) . Sesyjne cookies to plikami tymczasowe. Pliki takie pozostają w urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania lub wyłączenia przeglądarki internetowej, na której storna jest uruchomiona. „Stałe” cookies pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Pliki „cookies” wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej podlegają ich własnej polityce prywatności. Nasza strona korzysta z oprogramowania Google Analytics do analizy i zbierania statystyk -> czytaj więcej na: http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html

III Formularze

Informacje o formularzach

W ramach funkcjonowania strony zbieramy informacje dobrowolnie podane przez użytkowników na formularzach. Są to głównie dane które należy podać do zamówienia produktów w naszym sklepie tj. dane rejestracyjne (Imię, Nazwisko, email, adres etc.) oraz adres dostarczenia przesyłki jeżeli jest inny od rejestracyjnego. Dane podane przez użytkownika nie są przekazywane podmiotom trzecim, innym niż podane w akapicie V, bez zgody użytkownika.

Do czego wykorzystujemy dane podane nam w formularzach:

a. Zawarcie umowy i realizacja usług rejestracji na stronie (konto)
b. Zamówienie produktów (zakupy)
c. Dostarczenie produktów (przesyłka)
d. Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji (zwroty)
e. Po wcześniejszej zgodzie przesyłanie cotygodniowego cennika warzyw i owoców na adres mailowy
f. Wypełnianie obowiązków prawnych związanych z przepisami podatkowymi i rachunkowymi
g. Kontakt z klientem

IV Logi

Informacje o Logach serwera

Niektóre zachowania użytkowników podlegają logowaniu w obsłudze serwera strony. Takie informacje są wykorzystywane jedynie do prawidłowego funkcjonowania i administrowania strony oraz są konieczne do właściwej obsługi serwera strony. Dane te nie są ściśle powiązane z konkretnymi osobami i jako takie w rozumieniu prawa są anonimowe.

Jakie informacje są w logach serwera?

Zapisywane są przeglądane podstrony serwisu w postaci adresów URL, Adres IP, czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, informacje o błędach HTTP, informacje o przeglądarce użytkownika, referer linku itp.

V Przekazywanie danych

Dane podlegają udostępnieniu podmiotom trzecim wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych. Odbiorcami danych osobowych powierzonych nam przez użytkownika są wyłącznie podmioty niezbędne do pełnego świadczenia usług w naszym sklepie. Naszymi partnerami są: firma kurierska dpd (dane przekazane wyłącznie w celu dostarczenia przesyłki), zewnętrzna firma prowadząca księgowość oraz Google (pliki cookies) do prowadzenia statystyk.

VI Zabezpieczenie danych

Staramy się ze szczególną dbałością pochodzić do powierzchowny nam danych, dla tego wprowadziliśmy do naszego serwisu szyfrowanie połączenia pomiędzy użytkownikiem i naszym serwisem. Dane umieszczone w naszej bazie danych również są szyfrowane i zabezpieczone, a nasza witryna korzysta z certyfikatu SSL.

VII Administrator danych, zmiana i usuwanie danych

Administratorem twoich danych osiowych jest Modun sp. z o.o. ul. Berenta 26 lok 11. 51-152 Wrocław NIP: 8952105678 KRS:0000648410, kontakt do inspektora Ochrony Danych osobowych: iod@kraina-zdrowia.com

Wszystkie dane osobowe, które są przez nas przetwarzane zostały przekazane nam dobrowolnie i w każdej chwili masz możliwość zażądania ich usunięcia (zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku. RODO) . Informacji odnośnie jak tego dokonać możesz uzyskać pod nr telefonu: 534-098-400 lub kontaktując się poprzez mail: iod@kraina-zdrowia.com

IIX Prawo do wniesienie skargi

Każdy z użytkowników, który powierzył nam swoje dane ma prawo do ich usunięcia i zmiany. Jeżeli jednak uważasz, że twoje dane są przetwarzane w sposób niewłaściwy i narusza to przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych masz prawo wniesienia skargi do GIODO.