REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ I REZERWACJI PRODUKTÓW
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod adresem www.kraina-zdrowia.com oraz zasady dokonywania za jej pośrednictwem rezerwacji Produktów dostępnych w ofercie Sprzedawcy.
1.2.
Strona internetowa pełni funkcję informacyjną oraz umożliwia Klientom dokonanie rezerwacji wybranych Produktów z przeznaczeniem do obejrzenia i ewentualnego zakupu w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy.
1.3.
Za pośrednictwem Strony internetowej Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży Produktów na odległość.
1.4.
Dokonanie Rezerwacji Produktu za pośrednictwem Strony internetowej nie prowadzi do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
1.5.
Umowa sprzedaży Produktu może zostać zawarta wyłącznie w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy, po osobistym stawieniu się Klienta w sklepie, zapoznaniu się z Produktem i podjęciu przez Klienta decyzji o jego zakupie.
1.6.
Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta będącego Konsumentem wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. DEFINICJE
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
2.1. KLIENT
osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przepisami prawa także osoba posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Strony internetowej lub dokonująca Rezerwacji Produktu.
2.2. KONSUMENT
osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.
2.3. PRODUKT
towar znajdujący się w ofercie Sprzedawcy, którego prezentacja na Stronie internetowej może służyć Klientowi do zapoznania się z jego właściwościami i dokonania Rezerwacji.
2.4. REZERWACJA
nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na zgłoszeniu przez Klienta zainteresowania określonym Produktem oraz jego czasowym odłożeniu przez Sprzedawcę w celu umożliwienia Klientowi obejrzenia Produktu w sklepie stacjonarnym i ewentualnego dokonania jego zakupu.
2.5. SKLEP STACJONARNY
stacjonarny punkt sprzedaży prowadzony przez Sprzedawcę, w którym Klient może obejrzeć Produkt oraz, według własnej decyzji, zawrzeć umowę sprzedaży i dokonać zakupu.
Adres sklepu stacjonarnego: Sklep Kraina Zdrowia, ul, Żmigrodzka 17, 51-118 Wrocław
2.6. STRONA INTERNETOWA / STRONA
serwis internetowy dostępny pod adresem www.kraina-zdrowia.com.
2.7. SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA
MODUN sp. z o.o., NIP 8952105578, KRS 0000648410, adres prowadzenia działalności: ul. Żmigrodzka 17, 51-118 Wrocław, adres poczty elektronicznej: biuro@kraina-zdrowia.com, telefon: (+48) 534 098 400.
2.8. USŁUGA ELEKTRONICZNA
usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony internetowej, w szczególności usługa umożliwiająca dokonanie Rezerwacji.
3. ZASADY KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
3.1.
Strona internetowa służy w szczególności do:
-
prezentowania Produktów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy;
-
prezentowania podstawowych informacji o Produktach;
-
umożliwienia Klientowi dokonania Rezerwacji wybranego Produktu;
-
przekazywania informacji dotyczących sklepu stacjonarnego i jego oferty.
3.2.
Strona internetowa nie umożliwia zawierania umów sprzedaży Produktów na odległość.
3.3.
Za pośrednictwem Strony internetowej Klient nie dokonuje zakupu Produktu, nie dokonuje płatności za Produkt oraz nie zleca jego wysyłki.
3.4.
Strona internetowa nie umożliwia dostawy Produktów do Klienta.
3.5.
Strona internetowa nie umożliwia dokonania zakupu z opcją „kup i odbierz”, „click & collect” ani inną usługą, w ramach której umowa sprzedaży zostaje zawarta za pośrednictwem Internetu, a Produkt jest następnie odbierany w sklepie stacjonarnym.
3.6.
Wszelkie informacje dotyczące Produktów prezentowane na Stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią zawarcia umowy sprzedaży Produktu na odległość.
3.7.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony internetowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
3.8.
Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Strony internetowej treści o charakterze bezprawnym.
3.9.
Klient powinien podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.
4. REZERWACJA PRODUKTU
4.1.
Klient może dokonać Rezerwacji Produktu za pomocą formularza dostępnego na Stronie internetowej.
4.2.
W celu dokonania Rezerwacji Klient wybiera Produkt dostępny na Stronie internetowej oraz podaje dane wymagane w formularzu rezerwacyjnym.
4.3.
W zależności od funkcjonalności formularza Rezerwacja może wymagać podania w szczególności:
-
imienia i nazwiska;
-
numeru telefonu;
-
adresu poczty elektronicznej;
-
informacji pozwalających zidentyfikować wybrany Produkt;
-
liczby Produktów podlegających Rezerwacji.
4.4.
Przesłanie formularza Rezerwacji nie stanowi złożenia zamówienia w rozumieniu przepisów dotyczących sprzedaży na odległość.
4.5.
Rezerwacja nie stanowi oferty zakupu Produktu ani przyjęcia oferty sprzedaży Produktu.
4.6.
Rezerwacja nie powoduje przeniesienia własności Produktu na Klienta.
4.7.
Rezerwacja jest bezpłatna.
4.8.
Za pośrednictwem formularza Rezerwacji Klient nie dokonuje płatności za Produkt.
4.9.
Po dokonaniu Rezerwacji Sprzedawca może przesłać Klientowi potwierdzenie przyjęcia Rezerwacji na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej lub skontaktować się z Klientem telefonicznie.
4.10.
Potwierdzenie Rezerwacji nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
4.11.
Rezerwacja ma na celu przygotowanie Produktu do zapoznania się z nim przez Klienta w sklepie stacjonarnym.
4.12.
Klient może przed dokonaniem zakupu obejrzeć Produkt w sklepie stacjonarnym oraz zdecydować, czy chce go nabyć.
4.13.
Klient nie jest zobowiązany do zakupu zarezerwowanego Produktu.
4.14.
Sprzedawca nie jest zobowiązany do sprzedaży Produktu Klientowi wyłącznie z tego powodu, że Produkt został zarezerwowany, jeżeli wystąpią uzasadnione przyczyny uniemożliwiające jego sprzedaż, w szczególności stwierdzenie uszkodzenia Produktu, jego wcześniejszej sprzedaży lub innej przyczyny niezależnej od Sprzedawcy.
4.15.
W przypadku gdy zarezerwowany Produkt nie jest dostępny z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta w możliwie najkrótszym terminie.
4.16.
Rezerwacja nie gwarantuje niezmienności ceny Produktu do momentu dokonania zakupu, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje Klienta, że dana cena została dla niego zagwarantowana na czas Rezerwacji.
4.17.
Ostateczna decyzja o zakupie Produktu należy do Klienta i jest podejmowana w sklepie stacjonarnym.
5. CZAS TRWANIA I ANULOWANIE REZERWACJI
5.1.
Rezerwacja obowiązuje przez okres wskazany w potwierdzeniu Rezerwacji.
5.2.
Jeżeli w potwierdzeniu Rezerwacji nie wskazano innego terminu, Rezerwacja obowiązuje przez 4 dni robocze od momentu jej potwierdzenia.
5.3.
Po upływie okresu Rezerwacji Sprzedawca może zwolnić Produkt i przeznaczyć go do dalszej sprzedaży.
5.4.
Klient może zrezygnować z Rezerwacji w dowolnym momencie, kontaktując się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
5.5.
Brak przybycia Klienta do sklepu stacjonarnego w okresie obowiązywania Rezerwacji może skutkować jej automatycznym wygaśnięciem.
5.6.
Rezerwacja nie powoduje powstania po stronie Klienta obowiązku zapłaty jakiejkolwiek opłaty w przypadku rezygnacji z zakupu.
6. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
6.1.
Umowa sprzedaży Produktu nie jest zawierana za pośrednictwem Strony internetowej.
6.2.
Umowa sprzedaży Produktu może zostać zawarta wyłącznie w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy.
6.3.
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po osobistym stawieniu się Klienta w sklepie stacjonarnym, zapoznaniu się z Produktem oraz wyrażeniu przez Klienta woli jego zakupu, zgodnie z zasadami obowiązującymi przy sprzedaży stacjonarnej.
6.4.
Klient przed dokonaniem zakupu ma możliwość obejrzenia Produktu oraz zapoznania się z jego właściwościami.
6.5.
Cena sprzedaży Produktu oraz pozostałe warunki sprzedaży są ustalane w sklepie stacjonarnym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6.6.
Płatność za zakupiony Produkt następuje w sklepie stacjonarnym, przy użyciu dostępnych w nim metod płatności.
6.7.
Sprzedawca nie pobiera za pośrednictwem Strony internetowej zapłaty za zarezerwowany Produkt ani zaliczki lub przedpłaty, chyba że odrębne postanowienia dotyczące konkretnej usługi wyraźnie stanowią inaczej.
6.8.
Strona internetowa nie służy do zawierania umów sprzedaży na odległość.
7. BRAK DOSTAWY I WYSYŁKI
7.1.
Sprzedawca nie realizuje za pośrednictwem Strony internetowej dostawy Produktów do Klientów.
7.2.
Produkty zarezerwowane za pośrednictwem Strony internetowej są przeznaczone do obejrzenia przez Klienta w sklepie stacjonarnym.
7.3.
Odbiór Produktu następuje wyłącznie w związku z zawarciem umowy sprzedaży w sklepie stacjonarnym.
7.4.
Sprzedawca nie realizuje wysyłki Produktów zarezerwowanych za pośrednictwem Strony internetowej.
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
8.1.
Sama Rezerwacja Produktu nie stanowi umowy sprzedaży Produktu zawartej na odległość.
8.2.
W związku z dokonaniem samej Rezerwacji Klient nie nabywa prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży na zasadach dotyczących umów sprzedaży zawieranych na odległość, ponieważ za pośrednictwem Strony internetowej nie dochodzi do zawarcia takiej umowy.
8.3.
Zakup Produktu następuje w sklepie stacjonarnym, a prawa Klienta związane z zawartą umową sprzedaży wynikają z przepisów prawa właściwych dla sprzedaży dokonanej w sklepie stacjonarnym.
8.4.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. REKLAMACJE
9.1.
Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową sprzedaży na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
9.2.
Reklamacje dotyczące Produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym mogą być składane w sklepie stacjonarnym lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@kraina-zdrowia.com, a także w inny sposób dopuszczony przez obowiązujące przepisy prawa.
9.3.
Do rozpatrywania reklamacji zastosowanie mają przepisy obowiązujące w chwili zawarcia umowy sprzedaży.
9.4.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu składania reklamacji mogą zostać przekazane Klientowi w sklepie stacjonarnym.
9.5.
Reklamacje dotyczące działania formularza Rezerwacji lub innych Usług elektronicznych mogą być składane na adres poczty elektronicznej: biuro@kraina-zdrowia.com.
9.6.
W reklamacji dotyczącej Usługi elektronicznej zaleca się podanie opisu problemu, daty jego wystąpienia oraz danych umożliwiających kontakt z Klientem.
9.7.
Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą Usługi elektronicznej w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
10. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
10.1.
Za pośrednictwem Strony internetowej Sprzedawca świadczy nieodpłatnie Usługi elektroniczne, w szczególności:
-
udostępnianie treści i informacji dotyczących Produktów;
-
udostępnianie formularza Rezerwacji;
-
umożliwienie Klientowi kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem dostępnych na Stronie kanałów komunikacji.
10.2.
Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej polegającej na udostępnieniu formularza Rezerwacji zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Klienta z formularza w celu dokonania Rezerwacji.
10.3.
Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zawierana jest na czas oznaczony i kończy się po wykonaniu Rezerwacji lub zakończeniu korzystania przez Klienta z formularza.
10.4.
Korzystanie z Usług elektronicznych jest bezpłatne.
10.5.
Do korzystania ze Strony internetowej niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej, jeżeli jest wymagany do skorzystania z danej funkcjonalności.
10.6.
Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usług elektronicznych poprzez opuszczenie Strony internetowej lub zamknięcie odpowiedniej funkcjonalności.
10.7.
Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Strony internetowej.
11. DANE OSOBOWE
11.1.
Administratorem danych osobowych Klientów jest MODUN sp. z o.o.
11.2.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
11.3.
Dane podane przez Klienta za pośrednictwem formularza Rezerwacji mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
-
przyjęcia i obsługi Rezerwacji;
-
kontaktu z Klientem w sprawie Rezerwacji;
-
przygotowania Produktu do obejrzenia w sklepie stacjonarnym;
-
rozpatrywania reklamacji;
-
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
11.4.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych, okresu przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie internetowej.
12. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE INFORMACJI O PRODUKTACH I CENACH
12.1.
Informacje prezentowane na Stronie internetowej, w tym zdjęcia, opisy, parametry i ceny Produktów, mają na celu przedstawienie oferty Sprzedawcy i ułatwienie Klientowi wyboru Produktu.
12.2.
Prezentacja Produktu na Stronie internetowej nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży ani przyjęcia zamówienia Klienta.
12.3.
Informacje dotyczące dostępności Produktów mogą ulegać zmianie, w szczególności ze względu na sprzedaż Produktów w sklepie stacjonarnym.
12.4.
W przypadku rozbieżności pomiędzy informacją o dostępności Produktu na Stronie internetowej a rzeczywistą dostępnością Produktu Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji.
12.5.
Jeżeli cena Produktu prezentowana na Stronie internetowej ma charakter informacyjny i może ulec zmianie przed dokonaniem zakupu, informacja o tym powinna być przedstawiona Klientowi w sposób jasny i czytelny.
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13.1.
Regulamin jest dostępny na Stronie internetowej w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
13.2.
Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z Usług elektronicznych wymagających akceptacji Regulaminu.
13.3.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
-
zmiany obowiązujących przepisów prawa;
-
zmiany funkcjonalności Strony internetowej;
-
zmiany sposobu świadczenia Usług elektronicznych;
-
konieczności zapewnienia zgodności Regulaminu z obowiązującymi przepisami prawa.
13.4.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
13.5.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
13.6.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
13.7.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.09.2026
MODUN sp. z o.o.
NIP: 8952105578
KRS: 0000648410
e-mail: biuro@kraina-zdrowia.com
tel.: (+48) 534 098 400
adres: ul. Żmigrodzka 17, 51-118 Wrocław